Політика використання Cookie
Останнє оновлення: 01 січня 2026 року
Інтернет-магазин karnike.eu використовує файли cookie та аналогічні технології відстеження для забезпечення повноцінної роботи сайту, покращення взаємодії з користувачами та аналізу відвідуваності. Цей документ детально пояснює, що таке файли cookie, які їх види ми використовуємо, з якою метою та яким чином ти можеш керувати налаштуваннями cookie у своєму браузері. Ми прагнемо бути максимально прозорими щодо використання цих технологій і надаємо тобі повний контроль над своїми уподобаннями.
1. Що таке файли cookie
Файли cookie — це невеликі текстові файли, які веб-сайти зберігають у браузері твого пристрою під час відвідування сторінок. Вони містять певний обсяг інформації і можуть зчитуватися як сайтом, що їх встановив, так і іншими сайтами (у випадку сторонніх cookie). Файли cookie самі по собі не є шкідливими програмами та не можуть завантажувати або запускати програмний код на твоєму пристрої.
Існують також схожі технології, що виконують аналогічні функції: веб-маяки (pixel tags), локальне сховище браузера (localStorage), відбитки пристрою (device fingerprinting). У цій Політиці термін «cookie» охоплює всі перелічені технології, якщо не зазначено інше.
Файли cookie поділяються за терміном зберігання на дві категорії: сесійні (session cookies) — зберігаються лише до закриття браузера і автоматично видаляються після завершення сесії, та постійні (persistent cookies) — зберігаються на пристрої протягом заздалегідь визначеного терміну або до ручного видалення.
2. Які файли cookie ми використовуємо
Нижче наведена таблиця із описом усіх категорій cookie, що використовуються на нашому сайті:
| Категорія | Назва / Провайдер | Мета | Термін |
|---|---|---|---|
| session_id / karnike.eu | Підтримка сесії користувача, збереження кошика та форми замовлення | Сесія | |
| csrf_token / karnike.eu | Захист форм від атак міжсайтової підробки запитів | Сесія | |
| _ga / Google Analytics | Відстеження унікальних відвідувачів та збір агрегованої статистики | 2 роки | |
| _gid / Google Analytics | Розрізнення сесій одного користувача протягом доби | 24 год | |
| _fbp / Facebook Pixel | Відстеження конверсій та показ релевантної реклами у Facebook | 3 місяці | |
| _fbc / Facebook Pixel | Зв'язок кліку на оголошення з конверсією на сайті | 3 місяці | |
| cookie_consent / karnike.eu | Збереження вибору користувача щодо згоди на використання cookie | 1 рік | |
| lang_pref / karnike.eu | Збереження мовних уподобань користувача | 6 місяців |
3. Необхідні (обов'язкові) cookie
Ця категорія включає файли cookie, без яких сайт не може нормально функціонувати. Вони не потребують твоєї згоди і не можуть бути відключені без втрати ключових функцій сайту. Зокрема, необхідні cookie забезпечують роботу форми замовлення, збереження введених даних під час переходу між сторінками, захист від шкідливих дій та авторизацію користувача. Ці cookie не збирають жодних персональних даних та не використовуються для відстеження активності в маркетингових цілях.
4. Аналітичні cookie
Аналітичні файли cookie допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з нашим сайтом. Ми використовуємо сервіс Google Analytics для збору статистичних даних про відвідуваність, популярні сторінки, джерела трафіку та поведінку користувачів. Ці дані є анонімізованими та агрегованими — вони не дозволяють ідентифікувати конкретну особу. Аналітичні cookie допомагають нам покращувати зміст та структуру сайту, роблячи його зручнішим для тебе. Для їх використання ми отримуємо твою згоду через відповідний банер при першому відвідуванні.
5. Маркетингові cookie
Маркетингові файли cookie використовуються для показу персоналізованої реклами на основі твоїх інтересів та попередніх взаємодій з нашим сайтом. Ми використовуємо Facebook Pixel для вимірювання ефективності рекламних кампаній та оптимізації показу оголошень. Ці cookie встановлюються Facebook Inc. і обробляються відповідно до їхньої власної Політики конфіденційності. Ти можеш відмовитися від маркетингових cookie через банер на сайті або налаштування свого браузера — це не вплине на функціональність магазину.
6. Функційні cookie
Функційні файли cookie запам'ятовують твої уподобання та налаштування, що дозволяє зробити кожне наступне відвідування зручнішим. Наприклад, вони зберігають твою мовну перевагу, вибір регіону та факт прийняття або відхилення cookie. На відміну від необхідних cookie, функційні є додатковими, але значно покращують досвід використання сайту. Ти можеш відмовитися від них, однак при кожному новому відвідуванні тобі доведеться знову налаштовувати уподобання.
7. Сторонні cookie
Окрім власних cookie, наш сайт може містити елементи від сторонніх сервісів, що також встановлюють власні файли cookie. Зокрема, це може стосуватися вбудованих відеоплеєрів, карт, кнопок соціальних мереж та систем онлайн-чату підтримки. Ми не маємо прямого контролю над cookie сторонніх провайдерів і рекомендуємо ознайомитися з відповідними політиками конфіденційності цих сервісів. Перелік основних сторонніх провайдерів: Google LLC (Analytics), Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook Pixel).
8. Як керувати файлами cookie
Ти маєш повне право відмовитися від необов'язкових категорій cookie або видалити вже збережені файли. Існує кілька способів керування cookie:
- Банер згоди на сайті: при першому відвідуванні ти бачиш банер, де можеш прийняти або відхилити необов'язкові категорії cookie. Свій вибір можна змінити в будь-який час, очистивши cookie у браузері.
- Налаштування браузера: кожен сучасний браузер дозволяє керувати cookie через свої налаштування — блокувати всі або певні типи cookie, видаляти збережені файли, отримувати повідомлення перед збереженням нових cookie.
- Відмова від аналітики Google: встанови розширення «Google Analytics Opt-out Browser Add-on», щоб повністю відмовитися від відстеження Google Analytics.
- Відмова від реклами Facebook: у налаштуваннях свого акаунту Facebook обери «Реклама» та вимкни персоналізацію на основі активності поза Facebook.
Зверни увагу: блокування необхідних cookie може призвести до некоректної роботи форми замовлення та інших ключових функцій сайту. Всі інші категорії можна відключити без суттєвого впливу на основний функціонал.
9. Зберігання та безпека даних cookie
Дані, що збираються через файли cookie, зберігаються на захищених серверах із дотриманням галузевих стандартів безпеки. Доступ до цих даних мають виключно уповноважені співробітники, яким це необхідно для виконання службових обов'язків, а також перевірені партнери-провайдери (Google, Facebook) відповідно до укладених угод на обробку даних. Ми не продаємо дані cookie третім особам та не використовуємо їх у цілях, не зазначених у цій Політиці.
10. Зміни до Політики Cookie
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики у зв'язку з оновленням законодавства, впровадженням нових технологій або зміною нашої практики роботи з даними. Усі зміни набирають чинності з моменту публікації оновленої версії на цій сторінці. Рекомендуємо регулярно переглядати цей документ, щоб бути в курсі актуальних умов.
11. Контактна інформація
Якщо у тебе виникли запитання щодо використання cookie або ти хочеш реалізувати свої права стосовно даних, звертайся до нас:
- Email: [email protected]
- Телефон: +38 (067) 452-38-91 (пн–пт, 09:00–18:00)
- Адреса: вул. Хрещатик, 22, офіс 14, м. Київ, 01001, Україна
Додаткову інформацію про захист своїх прав ти можеш отримати у Політиці конфіденційності або звернувшись до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.